Find the real problem.
Untangle symptoms, dependencies and assumptions. Turn “something is broken” into a clear path forward.
HUMAN INTELLIGENCE. TECHNICAL DEPTH.
Complex systems.
Human measure.
Technology should work for the people behind your business. We help make that happen.
B2B support with a hacker’s curiosity and an engineer’s discipline. Get to the root of the problem. Make the fix understandable. Leave the system better.
Let’s talk systems$ ./support --mode=b2b --focus=people
[01] understand the context
[02] trace the root cause
[03] fix. document. improve.
FIG. 01 / THE HUMAN STANDARDc. 1490
HUMANS AT THE CENTREROOT-CAUSE THINKINGBUSINESS IN CONTEXT
01 / B2B SUPPORT
Less friction.
More forward motion.
From a stubborn technical problem to the bigger operational picture: practical support, explained in plain language.
Make systems work.
Work through technical obstacles with your team. Connect the fix to the way your business actually operates.
Build understanding.
Document the solution, share the reasoning and reduce recurring friction. Useful knowledge should stay with you.
02 / THE PRINCIPLE
People are the measure.
Technology is the tool.
Our name is our point of view. We start with the people who use a system, the work it needs to support and the problems worth solving. Then we get technical.
/* read the logs. listen to the humans. */
Company details
Registered company name: ANTHROPOS METRON d.o.o. za usluge
Registered office and business address: Ulica javora 14, 10434 Strmec, Croatia
Personal identification number (OIB): 30053949957
Business identification number (MB): 05322979
Registered with the Commercial Court in Zagreb (Trgovački sud u Zagrebu), court registration number (MBS): 081331974
Director: Radoslav Dejanović
Share capital: EUR 2,654.00, paid in full.
VAT identification number: HR30053949957. The company is VAT-registered.
Bank account (IBAN): HR5624020061100997423
Bank: ERSTE&STEIERMÄRKISCHE BANK d.d., Jadranski trg 3/a, 51000 Rijeka, Croatia
Email: info@anthropos-metron.hr
Telephone: +385 91 505 3928
Public company records checked on 28 September 2026: Fininfo, FINA Info.BIZ, CompanyWall and Erste Bank. The company owner confirmed the share capital, full payment, VAT registration and current contact details.
Privatnost i kolačići
Voditelj obrade i kontakt
Ova obavijest opisuje obradu pri posjetu stranici i slanju poslovnog upita. Voditelj obrade je ANTHROPOS METRON d.o.o. za usluge, Ulica javora 14, 10434 Strmec, Hrvatska, OIB 30053949957. Kontakt za zaštitu osobnih podataka i ostvarivanje prava: Radoslav Dejanović, info@anthropos-metron.hr, +385 91 505 3928. Ažurirano 30. rujna 2026.
Poslovni upiti
Poveznica e-pošte otvara vaš program za e-poštu. Kada nam pošaljete poruku ili nas kontaktirate telefonom, obrađujemo podatke koje dostavite, primjerice ime, poslovne kontaktne podatke, podatke o društvu i sadržaj upita. Svrha je odgovoriti na upit, procijeniti traženu podršku i dogovoriti suradnju. Za komunikaciju s predstavnicima poslovnih korisnika pravna osnova je legitimni interes za odgovaranje na poslovne upite i uspostavu poslovnog odnosa (članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a). Ako kao fizička osoba tražite radnje prije sklapanja ugovora čija biste bili stranka, osnova je članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a.
Slanje upita je dobrovoljno. Bez podataka potrebnih za odgovor ili dogovor možda nećemo moći postupiti po zahtjevu. Podatke koristimo za komunikaciju o vašem upitu. Primatelji su osobe ovlaštene za obradu upita u društvu i pružatelj usluge e-pošte koji omogućuje dostavu i pohranu poruka. Ako zakon nalaže dostavu, primatelji mogu biti nadležna tijela. Stranica nema kontaktni obrazac, korisničku bazu ni oglašivačke piksele. Slika i stilovi poslužuju se lokalno.
E-pošta i čuvanje poslovnih upita
Poslovnoj pošti pristupamo putem webmaila. Poslovne upite koji ne završe suradnjom brišemo nakon jedne godine od posljednje komunikacije o upitu.
Uslugu e-pošte pruža Plus Hosting Grupa d.o.o., Nobileova 20, 52100 Pula, Hrvatska. Informacije o njihovoj obradi, sigurnosti i podizvođačima objavljene su u Plusovoj izjavi o obradi osobnih podataka. Za detalje o lokacijama obrade, međunarodnim prijenosima, zaštitnim mjerama te rokovima čuvanja tehničkih zapisa i sigurnosnih kopija obratite se izravno Plus Hosting podršci ili na support@plus.hr.
Za pitanja o tome kako društvo koristi vaše poruke i za ostvarivanje prava nad osobnim podacima obratite se našem kontaktu za privatnost: info@anthropos-metron.hr.
Hosting i tehnički podaci
Produkcijsku stranicu hosta Plus Hosting Grupa d.o.o., Nobileova 20, 52100 Pula, Hrvatska. Pri posjetu pružatelj hostinga može obrađivati tehničke podatke, poput IP adrese, podataka o uređaju i pregledniku te zapisa pristupa, radi isporuke stranice, održavanja i sigurnosti. Za obradu koju određujemo radi dostupnosti i zaštite stranice pravna osnova je legitimni interes za pouzdan rad i sprečavanje zlouporabe (članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a). Pružatelj hostinga obrađuje podatke u naše ime u okviru pružanja usluge.
Za dodatne informacije o rokovima čuvanja tehničkih zapisa i sigurnosnih kopija, lokacijama obrade, podizvođačima te eventualnim međunarodnim prijenosima i zaštitnim mjerama obratite se Plus Hosting podršci na support@plus.hr. Njihovi uvjeti dostupni su u izjavi o obradi osobnih podataka.
Google Analytics i vaš izbor
Uz vašu privolu koristimo Google Analytics 4 (G-MBLWJQE0HV) za mjerenje posjeta i korištenja stranice. Primatelj podataka je Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska, uz moguće sudjelovanje drugih društava grupe Google, uključujući Google LLC u SAD-u. Podaci mogu uključivati pseudonimne identifikatore, pregledane stranice, događaje korištenja te podatke o uređaju i pregledniku. Pravna osnova je vaša privola (članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a).
Prije prihvaćanja ne učitavamo Googleovu analitiku niti joj šaljemo analitičke zahtjeve. Oglašivačka personalizacija i Google Signals isključeni su u oznaci. Parametri upita i fragmenti URL-a izostavljeni su iz konfiguriranog URL-a stranice.
Odabir se pamti u lokalnoj pohrani pod ključem am-analytics-consent-v2 najdulje 180 dana. Nakon prihvaćanja, kolačići _ga i _ga_MBLWJQE0HV razlikuju preglednike i održavaju stanje sesije; oznaka je konfigurirana s rokom do 180 dana, bez obnavljanja roka.
Rokovi čuvanja u Google Analyticsu
Podaci o događajima čuvaju se 2 mjeseca, a podaci o korisnicima 14 mjeseci. Uključena je opcija „Reset on new user activity”: nova aktivnost korisnika ponovno pokreće rok čuvanja njegovih korisničkih podataka. Za aktivne korisnike čuvanje zato može trajati dulje od 14 mjeseci od prvog posjeta. Istekli podaci brišu se u Googleovu mjesečnom postupku. Ove postavke ne ograničavaju čuvanje standardnih zbirnih izvještaja i odvojene su od roka trajanja kolačića. Googleovo objašnjenje rokova čuvanja.
Privolu možete povući putem gumba Cookie settings / Postavke kolačića u podnožju i odabirom Reject analytics. Tada zaustavljamo oznaku, brišemo navedene kolačiće za ovu stranicu i ponovno učitavamo stranicu. Povlačenje ne utječe na zakonitost prethodne obrade. Dodatne informacije: Googleova pravila privatnosti i kako Google koristi podatke s partnerskih stranica.
Dijeljenje podataka i uvjeti obrade
Na računu su uključene sve četiri opcije dijeljenja: Google products & services (poboljšavanje Googleovih proizvoda i usluga), Modeling contributions & business insights (doprinos modeliranju, usporedbama i poslovnim uvidima uz agregiranje i uklanjanje identifikacijskih obilježja), Technical support (pristup tehničke podrške radi rješavanja poteškoća) i Recommendations for your business (pristup podacima o računu radi poslovnih preporuka i optimizacije). Za podatke korištene u okviru opcije Google products & services Google nastupa kao zaseban voditelj obrade. Pojedinosti o dijeljenju podataka.
Google Ads Data Processing Terms i Google Measurement Controller-Controller Data Protection Terms za ovaj su račun prihvaćeni 11. veljače 2021. Postavke i datum prihvaćanja potvrdio je vlasnik računa.
Povezani proizvodi
Ova Google Analytics usluga nema povezanih proizvoda u odjeljku „Product links”. Putem tih veza ne izvozimo podatke u Google Ads, BigQuery ni druge proizvode. To ne isključuje prethodno opisano dijeljenje s Googleom putem postavki računa.
Međunarodni prijenosi
Google može obrađivati podatke izvan Europskog gospodarskog prostora, uključujući SAD. Prema Googleovim objavljenim informacijama, prijenosi iz EGP-a u SAD za ove usluge oslanjaju se na EU-US Data Privacy Framework za obuhvaćene certificirane primatelje. Za prijenose na koje se ne primjenjuje odgovarajući okvir Google predviđa standardne ugovorne klauzule, uz primjenjive tehničke i organizacijske zaštitne mjere. Informacije o okvirima i poveznice na zaštitne mjere dostupne su u Googleovim informacijama o međunarodnim prijenosima i uvjetima obrade.
Vaša prava
Ovisno o uvjetima GDPR-a imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade i prenosivost podataka. Imate pravo prigovoriti obradi na temelju legitimnog interesa zbog svoje posebne situacije. Privolu za analitiku možete povući u postavkama kolačića, bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade. Zahtjev možete poslati Radoslavu Dejanoviću na info@anthropos-metron.hr ili na adresu društva. Možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
Društvo putem ove stranice ne provodi automatizirano donošenje odluka koje proizvodi pravne učinke ili na vas slično značajno utječe.
Pravne informacije i izvori
Stranica predstavlja B2B podršku. Ne omogućuje online naručivanje, plaćanje ni automatsko sklapanje ugovora. Opseg usluga, cijene, rokovi i uvjeti podrške uređuju se zasebnim dogovorom.
Struktura podataka o društvu pripremljena je prema članku 21. Zakona o trgovačkim društvima i članku 6. Zakona o elektroničkoj trgovini. Privatnost i kolačići trebaju odražavati stvarnu obradu prema GDPR-u i smjernicama AZOP-a.
Ilustracija: Leonardo da Vinci, Vitruvijev čovjek, oko 1490. Reprodukcija s Wikimedije Commons, označena kao javno dobro.
